 |
| BERDIRI: Wagub Hasnur menghadiri gelaran Apresiasi Media Pemprov Kalsel dan Penghargaan Pengelola Pengaduan LAPOR! Terbaik 2025 - Foto Dok Lita |
TOPRILIS.COM, KALSEL – Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan kembali menunjukkan komitmennya dalam memperkuat kualitas layanan publik melalui gelaran Apresiasi Media Pemprov Kalsel dan Penghargaan Pengelola Pengaduan LAPOR! Terbaik 2025. Acara yang berlangsung meriah di area outdoor Swiss-Belhotel Banjarmasin pada Rabu (10/12/2025) ini menjadi momentum evaluasi sekaligus refleksi atas upaya pemerintah dalam memastikan transparansi dan akuntabilitas informasi publik.
Mengusung tema “Reflection of Public Trust”, kegiatan tersebut tidak hanya memberikan penghargaan, tetapi juga menegaskan pentingnya partisipasi masyarakat melalui kanal pengaduan resmi serta peran media dalam mendukung penyampaian informasi pembangunan yang lebih berkualitas.
Wakil Gubernur Kalsel, Hasnuryadi Sulaiman, dalam sambutannya menyampaikan bahwa keberhasilan layanan pengaduan tidak terlepas dari kepercayaan publik. Menurutnya, LAPOR! telah menjadi jembatan signifikan yang menghubungkan pemerintah dengan warga dalam menyerap kritik, usulan, maupun apresiasi.
“Pengaduan bukan hanya soal masalah yang dilaporkan, tetapi tentang bagaimana pemerintah belajar memahami kebutuhan masyarakat. Layanan LAPOR! menjadi ruang dialog yang harus dijaga integritas dan kecepatan responsnya,” ujarnya.
Hasnuryadi juga menyampaikan salam dari Gubernur Kalsel, H. Muhidin, serta Ketua TP PKK Kalsel, Hj. Fathul Jannah, dan menegaskan bahwa penyebaran informasi pembangunan harus semakin kuat agar masyarakat mengetahui perkembangan yang telah dicapai pemerintah.
Ia menambahkan bahwa banyak program pemerintah yang berdampak langsung pada masyarakat, namun belum tersampaikan secara luas. Karena itu, media pemerintah, OPD, serta pengelola informasi di setiap instansi memiliki tanggung jawab besar untuk memberikan informasi yang akurat, cepat, dan mudah diakses publik.
“Penghargaan ini menjadi bentuk pengakuan atas kerja keras para pengelola informasi dan pengaduan. Lebih dari sekadar apresiasi, kegiatan ini menjadi dorongan agar kualitas layanan terus ditingkatkan,” tegasnya.
Pada kesempatan tersebut, Pemprov Kalsel menyerahkan penghargaan kepada berbagai instansi, daerah, dan pengelola kanal resmi yang dinilai berprestasi dalam memberikan layanan informasi dan pengaduan terbaik sepanjang tahun 2025.
Selain itu, penghargaan khusus turut diberikan kepada unit kerja yang menunjukkan inovasi dalam mempercepat waktu penanganan aduan, meningkatkan efektivitas solusi, serta memperluas jangkauan layanan kepada seluruh lapisan masyarakat.
Gelaran tahunan ini kembali menegaskan komitmen pemerintah daerah dalam membangun budaya pelayanan publik yang terbuka, responsif, dan berorientasi pada kepuasan warga sebagai fondasi utama kepercayaan masyarakat.
Penulis: Lita